Genesis Service Informatique
Installation, assistance et maintenance informatique sur site.
Un site pense pour les actions terrain et l'accompagnement utilisateur.
Ce projet est recentre sur le concret: deploiement de postes recents, cablage reseau, assistance utilisateur, maintenance de parc, reprise d'installation et accompagnement des equipes sur site.
Besoins couverts
Installation de postes
Preparation, raccordement, mise en service et verification de postes recents en environnement bureau, salle ou accueil.
Assistance et accompagnement
Prise en main utilisateur, aide a l'adoption, explication des outils et accompagnement au quotidien.
Reseau et connectique
Cablage, switch, baie, Wi-Fi, etiquetage, tests de liaison et remise au propre de l'existant.
Maintenance et stabilisation
Mises a jour, nettoyage, sauvegarde, support incidents et remise en condition d'un parc informatique.
Actions physiques recentes
Reseau
Baie et cablage technique
Salle equipee
Deploiement de postes en salle
Poste recent
Mise en service d'un poste complet
Bureau
Installation bureau et double equipement
Accompagnement
Aide a la prise en main
Prestations principales
Installation de postes recents
Mise en service de postes fixes ou mobiles: branchements, ecrans, peripheriques, comptes, logiciels et verification finale.
Assistance et accompagnement
Accompagnement de proximite pour aider les utilisateurs a prendre en main leur environnement, comprendre les outils et travailler sans blocage.
Maintenance de parc informatique
Suivi de postes, mises a jour, controles de stabilite, nettoyage et remise en ordre d'un environnement devenu fragile.
Cablage reseau et Wi-Fi
Organisation du cablage, reprises de liaisons, optimisation de couverture Wi-Fi et verification de connectivite.
Sauvegarde et securisation des postes
Sauvegarde de base, hygiene numerique, protection des acces et reduction des risques sur des environnements de travail courants.
Support et depannage utilisateurs
Diagnostic de blocages, resolution d'incidents courants et remise en service rapide de postes ou d'usages critiques.
Methode d'intervention
1. Cadrage rapide
Nous validons les lieux, le nombre de postes, l'etat du reseau, les contraintes d'acces et la priorite reelle.
2. Preparation
Nous listons le materiel, les comptes, les logiciels utiles, le plan de cablage et les verifications a faire.
3. Intervention
Installation physique, branchements, parametrage, tests et remise en condition sur site.
4. Transmission
Nous laissons une situation stable, claire pour l'equipe, avec les explications utiles et les points a surveiller.
Questions frequentes
Intervenez-vous vraiment sur site ?
Oui. Le positionnement du site est centre sur des actions physiques: installation de postes, remise en ordre d'un bureau, cablage, reseau, accompagnement et support de proximite.
Pouvez-vous gerer plusieurs postes recents dans une meme intervention ?
Oui. Le deploiement peut concerner un poste unique, une salle complete, un petit parc ou une remise a niveau progressive.
L'accompagnement utilisateur fait-il partie du service ?
Oui. L'installation ne s'arrete pas au branchement: prise en main, explications, verifications d'usage et support de demarrage sont integres quand c'est necessaire.
Un service info concret, oriente terrain.
Ici, on parle d'installations, de postes, d'assistance, de cablage et de maintenance reelle. Le but est de rendre une intervention lisible, utile et actionnable.
Genesis Service Informatique
Un service info concret, oriente terrain.
Ici, on parle d'installations, de postes, d'assistance, de cablage et de maintenance reelle. Le but est de rendre une intervention lisible, utile et actionnable.